Разбудить «спящих»: экс-клиенты присоединенных к «Открытию» банков столкнулись с обнулением счетов

Бывшие клиенты МДМ-банка и Бинбанка, которые достались «ФК Открытие», пожаловались на неожиданное списание сумм в размере до 5000 рублей. Это комиссия введена для неактивных счетов, объясняет «ФК Открытие». Так он хочет стимулировать экс-клиентов присоединенных банков переходить на его продукты

Банк «ФК Открытие» неожиданно обнулил «спящие счета» экс-клиентов присоединенных к нему МДМ-банка и Бинбанка, списав с них комиссию в размере до 5000 рублей, сообщила газета «Коммерсантъ» со ссылкой на нескольких клиентов банка.

Как пишет газета, с проблемой, в частности, столкнулась бывшая клиентка МДМ-банка с выпущенной им премиальной дебетовой картой, действующей до 2020 года. По словам собеседницы издания, она не закрывала карту, чтобы пользоваться услугой «Консьерж», и держала на ней небольшую сумму — но однажды обнаружила, что все деньги списаны. Второй собеседник, из числа бывших клиентов Бинбанка, рассказал, что если Бинбанк периодически направлял ему sms об остатке средств или о новых предложениях, то от «ФК Открытие» он получил единственное сообщение об обнулении его счета. В банке в ответ на претензии заявили, что с 27 марта взимают новую комиссию — в размере 5000 рублей (но не более остатка по счету) со счетов, неактивных более года и имеющих остаток не более 10 000 рублей.

Обнуление «спящих« счетов — общепринятая практика, заявили «Коммерсанту» в «ФК Открытие». Комиссия призвана стимулировать клиентов банков, присоединенных к «Открытию», переходить на «целевую продуктовую линейку», заявил собеседник издания. Также представители банка заявили, что клиенты были предупреждены об обнулении неактивных счетов — 27 марта новые тарифы появились на сайте.

Но как отмечает «Коммерсантъ», с держателей собственных карт «ФК Открытие» за неактивные счета взимает гораздо меньше — всего 600 рублей. «Комиссия в 5000 рублей «представляется нерыночной», заявил директор департамента правового обеспечения ХКФ-банка Александр Гонтаренко. Очевидно, что банку неинтересны клиенты, которые несут только расходы — например, владельцы премиальных карт, активно пользующиеся бесплатными сервисами, считает зампред правления банка «Ренессанс-Кредит» Сергей Королев.

В «ФК Открытие», как пишет «Коммерсантъ», пообещали вернуть всем клиентам, обратившимся в банк, списанную ранее комиссию.

МДМ-банк присоединился к Бинбанку в 2016 году. Бинбанк в 2017 году попал на санацию, как и «ФК Открытие». В начале 2019 года банки были объединены под брендом «Открытие».

Автор
Александр Пятин
Автор фотографии
Петр Ковалев

Статьи

«Система» проведет инвестиции через «дочку»

АФК «Система» создает венчурный фонд Sistema SmartTech целевым объемом в 5 млрд…

«Норникель» на города берет

“Ъ” выяснил, чего именно просит ГМК «Норильский никель», чья прибыль по итогам…

НМТП ограничится Новороссийском

Новороссийский морской торговый порт (НМТП) раскрыл параметры утвержденной в…

НОВАТЭК и «Росатом» подхватили Чукотку

НОВАТЭК и «Росатом» могут составить конкуренцию «РусГидро» при строительстве…

Газовые войны: За провалы «Газпрома» отдуваться будет вся Россия

Польская энергетическая компания PGNIG надеется выиграть в Стокгольмском…

Миллиарды пройдут через Крым транзитом

Управление федеральных дорог «Тамань» разместило на портале госзакупок…

Аналитика

«Норникель» показал рекордную прибыль из-за взлета цен на металлы

Компания оказалась прибыльнее мирового лидера горной добычи BHP Billiton «…

Белоруссии и России замаячил финал

«Всоответствии с действующим экспортным графиком Транснефть приняла от …

"Нальем бокалы", или почему Матвиенко не нравится профсоюзная минералка?

"Черная кошка" между спикером Совета Федерации Валентиной Матвиенко и главой…

"Таблица криминала" Менделеева

Сергея Менделеева, экс- акционера "Инвестбанка" арестовали по подозрению в…

«Бавария» приударила в Лондоне

В 1/8 финала футбольной Лиги чемпионов состоялись еще два матча. «Челси» у себя…

В Самаре сотрудников сотовой компании заподозрили в нарушении тайны переписки

В Самаре бывшие сотрудники ОАО «Мегафон Ритейл» подозреваются в нарушении тайны…

Между Фургалом и Шпортом "пробежал" Бальский?

Губернаторы "дербанят" единственный дальневосточный электросталеплавильный…

"Лента" может увеличить торговую площадь на 3% в 2020 году

"Эта цифра отражает решение компании сосредоточиться на улучшении показателей…

На горнолыжном курорте в Сочи начнут принимать оплату токенами

Блокчейн-платформа «Норникеля» позволит россиянам использовать токены для…

Осколки ОВД и выпавший из "обоймы" Кириленко

Экс-банкир Сергей Кириленко признан несостоятельным. Он должен банку "Развитие-…

Чья в России рыба? Главные воротилы морского промысла сами моря не нюхали

Как стать «королём» Журнал «Форбс» опубликовал в декабре 2019 г. рейтинг «…

Российские владельцы “Альфа-Банка” выпустил облигации на 50 млн долларов под 9% годовых

Компания ABH Ukraine Limited, владелец 38,2% акций украинского “Альфа-Банка”,…

Россия возвращается на карту лыжных курортов мира. «Роза Хутор» работает на полные обороты

В «Роза Хуторе», который находится в 49 километрах от Сочи, проходили все…

БОЛЬШАЯ ПОЛИТИКА «ЧЁРНОГО НЕБА»

Рунет кипит от обсуждения экологической ситуации в Красноярске, которая и…

Владимир Евтушенков расширяет гостиничный бизнес

По следам Трампа До конца 2022 года АФК «Система» намерена открыть 10 новых…