Разбудить «спящих»: экс-клиенты присоединенных к «Открытию» банков столкнулись с обнулением счетов

Бывшие клиенты МДМ-банка и Бинбанка, которые достались «ФК Открытие», пожаловались на неожиданное списание сумм в размере до 5000 рублей. Это комиссия введена для неактивных счетов, объясняет «ФК Открытие». Так он хочет стимулировать экс-клиентов присоединенных банков переходить на его продукты

Банк «ФК Открытие» неожиданно обнулил «спящие счета» экс-клиентов присоединенных к нему МДМ-банка и Бинбанка, списав с них комиссию в размере до 5000 рублей, сообщила газета «Коммерсантъ» со ссылкой на нескольких клиентов банка.

Как пишет газета, с проблемой, в частности, столкнулась бывшая клиентка МДМ-банка с выпущенной им премиальной дебетовой картой, действующей до 2020 года. По словам собеседницы издания, она не закрывала карту, чтобы пользоваться услугой «Консьерж», и держала на ней небольшую сумму — но однажды обнаружила, что все деньги списаны. Второй собеседник, из числа бывших клиентов Бинбанка, рассказал, что если Бинбанк периодически направлял ему sms об остатке средств или о новых предложениях, то от «ФК Открытие» он получил единственное сообщение об обнулении его счета. В банке в ответ на претензии заявили, что с 27 марта взимают новую комиссию — в размере 5000 рублей (но не более остатка по счету) со счетов, неактивных более года и имеющих остаток не более 10 000 рублей.

Обнуление «спящих« счетов — общепринятая практика, заявили «Коммерсанту» в «ФК Открытие». Комиссия призвана стимулировать клиентов банков, присоединенных к «Открытию», переходить на «целевую продуктовую линейку», заявил собеседник издания. Также представители банка заявили, что клиенты были предупреждены об обнулении неактивных счетов — 27 марта новые тарифы появились на сайте.

Но как отмечает «Коммерсантъ», с держателей собственных карт «ФК Открытие» за неактивные счета взимает гораздо меньше — всего 600 рублей. «Комиссия в 5000 рублей «представляется нерыночной», заявил директор департамента правового обеспечения ХКФ-банка Александр Гонтаренко. Очевидно, что банку неинтересны клиенты, которые несут только расходы — например, владельцы премиальных карт, активно пользующиеся бесплатными сервисами, считает зампред правления банка «Ренессанс-Кредит» Сергей Королев.

В «ФК Открытие», как пишет «Коммерсантъ», пообещали вернуть всем клиентам, обратившимся в банк, списанную ранее комиссию.

МДМ-банк присоединился к Бинбанку в 2016 году. Бинбанк в 2017 году попал на санацию, как и «ФК Открытие». В начале 2019 года банки были объединены под брендом «Открытие».

Автор
Александр Пятин
Автор фотографии
Петр Ковалев

Статьи

Партнер миллиардера Тимченко возглавил ООО «Морской порт Геленджик»

Совладелец винодельни «Усадьба Дивноморское» и партнер Геннадия Тимченко…

Неназванный клуб российских и международных банков согласился открыть кредит меткомпании Алишера Усманова

Металлоинвест сообщил об открытии кредитной линии предэкспортного…

Металлоинвест перешел на «цифру»

Одна из основных глобальных тенденций в бизнесе - цифровизация. Крупные…

В Петербурге открылась выставка разработок резидентов «Сколково»

19 сентября, в технопарке «Ленполиграфмаш», расположенном на набережной реки…

Альфа-банк предсказал рост спроса на сталь на фоне торговых войн

Аналитики Альфа-банка считают, что инвесторы недооценивают перспективы рынка…

Дерипаска и все–все–все СМИ

В ближайшее время Арбитражный суд Краснодарского края должен принять решение по…

Аналитика

«Т Плюс» собралась вложить 325 млрд руб. в модернизацию ТЭС и теплосетей

Из этой суммы инвестиции на 100 млрд руб. предусмотрены действующим…

«ЕвроХим-Северо-Запад» произвел первые 500 000 тонн аммиака

АО «Минерально-химическая компания «ЕвроХим», один из ведущих производителей…

Голубицкий "присмотрит" за "Вексельбургом"?

Как стало известно корреспонденту The Moscow Post, власти Пермского края…

Важная "Шишка" Андрея Костина

По информации корреспондента The Moscow Post, группа "Дело" подала ходатайство…

Гуцериев возвращает активы?

Азербайджанский AF Holding стал владельцем АО "Русинком", которое ранее…

«Яндекс.Деньги» расширяет сеть идентификации

 «Яндекс.Деньги» расширяет свою сеть идентификации. Теперь такую процедуру…

Абызов торгуется за свободу через Меламеда

Как пишет The Bell, арестованный Михаил Абызов попробовал через посредников…

Чистая прибыль Nordgold по МСФО в I полугодии выросла на 9%

Чистая прибыль золотодобывающей компании Nordgold по МСФО в первом полугодии…

Миллиардер Тимченко вышел на второе место в списке богатейших россиян

Миллиардер Геннадий Тимченко вышел на второе место по размеру состояния среди…

Везение или расчет? Как Михаил Прохоров заработал $2 млрд на «Бруклин Нетс»

Михаил Прохоров объявил о выходе из активов, которыми владел на протяжении…

«Мягкая национализация»: Дерипаска рассказал о дорогих российских кредитах

Группа ГАЗ, подконтрольная миллиардеру Олегу Дерипаске, избавилась от долгов…

Deutsche Bank заморозил деньги швейцарской компании из-за санкций против Вексельберга

Швейцарская компания Aluminium Silicon Mill Products (ASMP) подала в суд Южного…

Бачин идет на восток

Наличие на Восточном экономическом форуме фигуры скандального бизнесмена Сергея…

Veon будет покупать активы и технологии вне телекома

Телекоммуникационный холдинг Veon (материнская компания российского «Вымпелкома…

Выручил Михельсон: как Наиль Маганов переиграл ТАИФ в каучуковой войне

Шинный комплекс «Татнефти» уходит от сырьевой зависимости от ТАИФа. Нефтяники…