1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
$14.4
Михельсон Леонид ВикторовичМихельсон Леонид ВикторовичФридман Михаил МаратовичФридман Михаил МаратовичУсманов Алишер БурхановичУсманов Алишер БурхановичПотанин Владимир ОлеговичПотанин Владимир ОлеговичТимченко Геннадий НиколаевичТимченко Геннадий НиколаевичМордашов Алексей АлександровичМордашов Алексей АлександровичВексельберг Виктор ФеликсовичВексельберг Виктор ФеликсовичЛисин Владимир СергеевичЛисин Владимир Сергеевич
$8.9
Алекперов Вагит ЮсуфовичАлекперов Вагит ЮсуфовичХан Герман БорисовичХан Герман БорисовичРыболовлев Дмитрий ЕвгеньевичРыболовлев Дмитрий ЕвгеньевичПрохоров Михаил ДмитриевичПрохоров Михаил ДмитриевичАбрамович Роман АркадьевичАбрамович Роман АркадьевичАвен Петр ОлеговичАвен Петр ОлеговичМахмудов Искандар КахрамоновичМахмудов Искандар КахрамоновичРашников Виктор ФилипповичРашников Виктор ФилипповичАбрамов Алексанр ГригорьевичАбрамов Алексанр ГригорьевичНесис Александр НатановичНесис Александр НатановичКантор Вячеслав ВладимироваичКантор Вячеслав ВладимироваичГуцериев Михаил СафарбековичГуцериев Михаил Сафарбекович

«ЛУКОЙЛ-Гарант» повисит на проводе

НПФ привлечет клиентов телемаркетингом
  • Star
  • Star
  • Star
  • Star
  • Star

Негосударственные пенсионные фонды, находящиеся в собственности санируемого банка «ФК Открытие», переключаются на привлечение клиентов по негосударственному пенсионному обеспечению. В качестве одного из каналов привлечения они собираются использовать телемаркетинг. Однако конкуренты не уверены в возможности осуществления подобных планов и их экономической эффективности.

НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант» объявил тендер на привлечение новых клиентов по негосударственному пенсионному обеспечению (НПО) с помощью телемаркетинга (предложение и продажа товаров и услуг с помощью телефонии), свидетельствует информация, размещенная на сайте фонда. Проект рассчитан на полгода и предполагает привлечение как физических, так и юридических лиц. Победитель тендера должен будет привлечь 20–40 тыс. новых физических лиц — клиентов НПФ по индивидуальным программам, которые должны прийти в фонд через сайт. Еще 6 тыс. встреч будет назначено в отделениях фонда. При этом контакт-центру следует привлекать в первую очередь руководителей высшего и среднего звена и собственников бизнеса. Также победитель тендера должен обеспечить 3 тыс. встреч с «лицами, принимающими решение» в компаниях. Объявленный в декабре прошлого года тендер был продлен в январе. В пенсионной группе банка «ФК Открытие» не пояснили, по какой причине это произошло. Итоги тендера должны быть подведены 28 февраля.

40 тысяч новых клиентов

собирается привлечь НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант» с использованием телемаркетинга

Банк «ФК Открытие», с августа прошлого года санируемый ЦБ, в настоящее время присоединяет к «ЛУКОЙЛ-Гаранту» еще два подконтрольных пенсионных фонда — НПФ электроэнергетики и НПФ РГС. Все эти фонды традиционно активно работают на рынке обязательного пенсионного страхования. Согласно данным регулятора, объединенный фонд будет крупнейшим среди российских НПФ. На 30 сентября 2017 года суммарные активы объединяемых фондов составляли 590 млрд руб., при этом количество застрахованных превышало 7,7 млн, а количество участников фондов — 0,55 млн человек.

Как пояснил представитель «ЛУКОЙЛ-Гаранта», в настоящее время фонд «ориентирован на усиление присутствия на рынке корпоративных пенсионных программ и развитие НПО». Крупнейшим фондом по НПО среди входящих в группу «ФК Открытие» является НПФ электроэнергетики — количество клиентов на конец третьего квартала прошлого года у него составляло почти 460 тыс. человек (за год снижение на 20 тыс. человек). НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант» наращивает клиентскую базу по НПО (сейчас около 240 тыс. человек) довольно медленно (в среднем по 800 человек в месяц). В НПФ РГС на 30 сентября 2017 года клиентов по НПО было чуть больше 26 тыс.

Теперь же только с помощью телемаркетинга НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант» хочет привлекать ежемесячно до 6,5 тыс. клиентов—физических лиц через сайт. «До конца первого квартала 2018 года на сайте НПФ можно будет заключить договор без визита в сам фонд»,— заявил представитель пенсионной группы «ФК Открытие». Интерес к развитию дистанционных каналов привлечения новых клиентов по НПО подтвердили и в НПФ Сбербанка. По словам гендиректора НПФ Галины Морозовой, в планах фонда — «расширение предложения через агентскую сеть Сбербанка и развитие дистанционных каналов, в том числе через канал телемаркетинга». В частности, НПФ Сбербанка ищет исполнительного директора управления организации и контроля продаж, в обязанности которого будет входить привлечение новых клиентов по НПО через агентов, включая телемаркетинг.

Вместе с тем привлечение клиентов через телефонный канал другие участники рынка считают слишком затратным мероприятием. Представители двух крупных НПФ оценивают затраты соискателя тендера «ЛУКОЙЛ-Гаранта» в 30–90 млн руб., что в пересчете на одного клиента может превысить 2 тыс. руб. Топ-менеджер еще одного фонда сомневается в реализации самого тендера. «Учитывая, что доля привлечения по НПО с использованием телемаркетинга не превышает 1%, очень сложно найти столько руководителей среднего и высшего звена для обеспечения показателей тендера»,— отмечает собеседник “Ъ”.

Автор
Илья Усов
Автор фотографии
Евгений Павленко

Популярные материалы

29-07-2012
ГЕННАДИЙ ТИМЧЕНКО БИОГРАФИЯ Геннадий Николаевич Тимченко родился 9 ноября…
02-10-2012
Британская Highland Gold Mining Limited /HGM, основной акционер - Роман…
01-06-2014
Его жизнь поделена между Шотландией, где у него есть свой замок, и Россией, где…
05-05-2017
Олигарх Виктор Вексельберг через свою компанию RSG International полностью…
11-01-2018
До конца года СПГ с Ямала будут вывозить 8 танкеров-ледоколовФото: Дмитрий…

Выбор редакции

16-04-2018
Основной владелец группы компаний «Ренова» Виктор Вексельберг, попавший под…
06-04-2018
Михаил Прохоров продает 49% акций баскетбольного клуба Brooklyn Nets…
06-12-2017
У него есть все — у российского олигарха Романа Абрамовича. Предположительно 10…
16-11-2017
Олигарх консолидировал 2% акций главной компании республики и теперь, возможно…
14-11-2017
Олигархи и бывшие главы государств стекаются к Путину. Дело в том, что у него и…

Неординарные личности весь архив

04-05-2018
Жители Автозаводского района Нижнего Новгорода устроили стихийный протест после перерасчета платы за отопление: в апрельских квитанциях им прибавили от 4 до 10 тыс. руб. Около двухсот человек с утра…
04-05-2018
Правительство России внесло в Госдуму законопроект о штрафах за оборот в России санкционных товаров. Закон не будет распространяться на случаи покупки товаров для личных нужд. Согласно поправкам,…
04-05-2018
Вопрос вынесут на повестку комиссии Минэнерго и Минэкономразвития Минэнерго РФ и Минпромторг РФ изучают запрос «Реновы» Виктора Вексельберга на предоставление мер господдержки в связи с санкциями…
04-05-2018
Алишер Усманов встретил президента Шавката Мирзияева в составе официальной делегации РФ в ходе визита главы Узбекистана в Москву в 2017 году. Прибывший 2 мая в Наманганскую область президент…
03-05-2018
Скандал с обвинением депутата Госдумы Леонида Слуцкого в сексуальных домогательствах в отношении думских журналисток пока никак не повлиял на карьеру депутата и отношение к этой теме в обществе.…

Политическая аналитика весь архив

04-05-2018
КУЗОЦМ отчитался по итогам 2017 года Совокупный доход ОАО «Каменск-Уральский завод по обработке цветных металлов» (КУЗОЦМ, принадлежит «Ренове» Виктора Вексельберга) по итогам работы в 2017 году…
04-05-2018
Бизнесмены под санкциями начинают заваливать правительство просьбами о помощи. Кроме Виктора Вексельберга и Олега Дерипаски, за помощью к государству обратился Алексей Мордашов, выяснил The Bell. У…
03-05-2018
«Нет счастья в комфорте, покупается счастье страданием» Федор Достоевский Судя по всему, русские хорошо себя чувствуют среди снега. И дело тут не только в холодной январской погоде в Давосе, где…
03-05-2018
Ужесточение санкций со стороны США, под давление которых попали крупнейшие российские бизнесмены – Олег Дерипаска, Виктор Вексельберг и Сулейман Керимов и многие другие, – реанимировало идею создания…
03-05-2018
Чистая прибыль производителя минеральных удобрений "Акрон"  по РСБУ по итогам первого квартала 2018 года составила 691,598 миллиона рублей, что в 4,1 раза ниже показателя за аналогичный период…